Dasar Privasi f700 – Komitmen Kami Melindungi Data Pemain Malaysia

1. Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi f700. Kami, pihak pengurusan platform f700.my ("f700", "Kami", atau "Platform"), memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kita. Apabila anda mendaftar dan bermain di f700 – sama ada anda sedang menguji nasib di Golden Farm, merasa debaran Dragon Fishing, atau menikmati keghairahan Mahjong Ways – anda mempercayakan sebahagian maklumat peribadi anda kepada kami.

Kepercayaan itu kami jaga dengan sepenuh hati. Dasar Privasi ini adalah dokumen rasmi yang menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana f700 mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan pada bila-bila masa yang perlu, mendedahkan maklumat peribadi anda. Ia digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang terpakai kepada operasi kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform f700 – meliputi pelawat laman web, ahli berdaftar, serta pemain aktif dari seluruh Malaysia. Dengan terus menggunakan perkhidmatan f700 selepas membaca dokumen ini, anda mengaku bahawa anda telah memahami dan bersetuju dengan amalan privasi yang dihuraikan.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

f700 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform yang selamat, adil dan bertanggungjawab. Berikut adalah kategori-kategori utama data yang kami kumpul:

3. Cara Kami Mengumpul Data

f700 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza, semuanya dalam konteks penggunaan platform kami yang sah:

• Semasa Pendaftaran Akaun: Apabila anda mengisi borang pendaftaran f700, anda secara langsung memberikan nama, nombor telefon dan maklumat asas lain yang diperlukan untuk mewujudkan akaun anda.
• Semasa Proses KYC: Apabila anda mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti MyKad atau penyata bank bagi tujuan pengesahan akaun dan kelulusan pengeluaran.
• Semasa Transaksi Kewangan: Maklumat pembayaran dikumpul secara automatik apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang disokong oleh f700.
• Semasa Penggunaan Platform: Data teknikal dan aktiviti permainan dikumpul secara automatik melalui teknologi penjejakan standard apabila anda melayari dan berinteraksi dengan platform f700.
• Melalui Sokongan Pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan f700, perbualan dan maklumat yang anda berikan mungkin direkodkan dan disimpan untuk tujuan kualiti dan penyelesaian aduan.
• Melalui Kuki & Teknologi Serupa: f700 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform secara agregat.

4. Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

f700 menggunakan data peribadi yang dikumpul hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dibenarkan seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun pemain anda di platform f700
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui e-wallet tempatan Malaysia dan pengeluaran kemenangan anda dalam RM dengan selamat dan tepat
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan pengesahan umur minimum 18 tahun
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti mencurigakan lain
• Pengoptimuman Pengalaman: Memperibadikan pengalaman bermain anda dan mengesyorkan permainan yang mungkin anda minati berdasarkan sejarah permainan
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, perubahan polisi dan maklumat transaksi
• Komunikasi Pemasaran: Dengan persetujuan anda sahaja, menghantar maklumat promosi, bonus terkini dan tawaran eksklusif f700
• Analitik & Penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan produk dan perkhidmatan
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi semua kewajipan undang-undang dan peraturan Malaysia yang terpakai kepada operasi platform f700

5. Perkongsian Data dengan Pihak Lain

f700 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data mungkin diperlukan:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), DuitNow, FPX dan bank (Maybank, CIMB) menerima maklumat transaksi yang diperlukan semata-mata untuk memproses pembayaran anda
• Pembekal Perisian Permainan: Data teknikal minimum dikongsi dengan pembekal permainan yang menyediakan tajuk slot dan kasino untuk platform f700 bagi tujuan pengesahan keputusan permainan
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat yang membantu kami dalam operasi teknikal seperti pengehosan pelayan, perlindungan siber dan analitik – semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan f700
• Keperluan Undang-undang: f700 akan mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa Malaysia (seperti PDRM atau BNM) apabila dikehendaki secara sah oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan
• Perlindungan Hak: Sekiranya perlu untuk mencegah penipuan, melindungi keselamatan pengguna lain atau untuk mempertahankan hak undang-undang f700

Dalam semua kes di atas, f700 hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dan memastikan semua pihak penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf.

6. Keselamatan Data – Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi f700. Kami melabur dengan bersungguh-sungguh dalam infrastruktur keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda kekal selamat pada setiap masa:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan f700 dienkripkan menggunakan SSL 256-bit – piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami – termasuk maklumat kewangan dan nombor pengenalan – dienkripsi semasa rehat menggunakan algoritma enkripsi terkini
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan f700 yang terlatih dan memiliki kebenaran khusus yang boleh mengakses data peribadi pengguna, dan hanya sekadar yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti yang mencurigakan atau cubaan pencerobohan
• Pengauditan Berkala: f700 menjalankan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang mungkin wujud
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem pengesahan tambahan untuk operasi sensitif seperti pengeluaran besar dan perubahan maklumat akaun utama

7. Penyimpanan Data & Pemadaman

f700 menyimpan data peribadi anda hanya selagi tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Garis panduan penyimpanan umum yang kami ikuti adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di platform f700 ditambah tempoh tambahan yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia
• Log Keselamatan: Disimpan selama 90 hari hingga 1 tahun untuk tujuan pengesanan penipuan dan penyiasatan insiden keselamatan jika berlaku
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian aduan berulang
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau meminta pemadam, mana-mana yang berlaku lebih awal

Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, f700 akan memadam atau menyahkepersonalian data berkenaan menggunakan kaedah yang selamat dan tidak boleh dipulihkan untuk memastikan ia tidak dapat diakses semula.

8. Kuki & Teknologi Penjejakan

f700 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Anda boleh mengawal dan memadamkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki yang wajib mungkin menjejaskan fungsi platform f700 dan menyebabkan pengalaman bermain yang tidak lengkap.

9. Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform f700 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi f700 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah hak mungkin tertakluk kepada pengecualian tertentu berdasarkan keperluan undang-undang.

10. Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform f700 adalah perkhidmatan yang direka khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sedar mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya f700 mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sebarang kemenangan yang diperolehi melalui akaun yang didaftarkan oleh individu bawah umur akan dirampas sepenuhnya.

11. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

f700 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab-sebab lain yang relevan. Sebarang perubahan material akan diumumkan melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama laman web f700.my sebelum perubahan berkuat kuasa
• Pemberitahuan melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notis dalam aplikasi atau pop-up semasa log masuk berikutnya anda ke platform f700

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform f700 selepas notis perubahan dikeluarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang bagaimana f700 melindungi data anda. Versi terbaru Dasar Privasi ini sentiasa boleh didapati di laman web f700.my.

12. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara f700 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia untuk membantu anda:

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Kepuasan anda bukan sahaja tentang pengalaman bermain di f700 – ia juga tentang keyakinan dan ketenangan fikiran bahawa data peribadi anda berada dalam tangan yang bertanggungjawab.